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Live700专注17年,用心服务全球数十万企业

面向中小企业,Live700细分版本深入各领域

热门产品
专业版

帮助企业快速搭建互联网客服平台,全面支持网页、微信、APP、二维码渠道接入,多种灵活辅助功能,提供快捷工作方式,为企业创造更多有效的互联网服务价值。并有行业自身客服专属服务,行业运维专家专职支撑,专用服务器提供更稳定高效的性能。

标准版

快速构建从在线即时客服对话到企业多应用管理、多渠道统一接入的互联网客服服务平台。

医疗版

针对医疗行业在线营销痛点,提供多维度精准化营销数据,专业高效的访客信息保护策略。

教育版

以教育行业为核心,针对教育行业特色和网络营销流程设计,精准洞察学校目标学员,助力学员转化。

面向大型企业,Live700满足严格的业务和服务需求

Live700针对大型企业提供丰富的解决方案,目前成功为500+知名企业实施服务器个性化定制开发和部署,丰富行业经验让企业根据自身情况选择云端和系统自建方案,支持各行业大型客户、集团客户及B2C、B2B2C、O2O等平台整合,满足大型或集团企业“多业务、多架构、高标准、高要求”等更复杂的业务场景需求。

Live700系统架构 了解集团版
  • 智能服务,创新未来——致Live700

    南方基金一直致力于以持续优秀的投资业绩、完善周到的客户服务来回报广大的投资人,在互联网+时代下,资管行业客户服务在服务模式、服务内容、服务创新、交互体验等方面都有了更高的要求。

    Live700在线服务系统通过渠道整合、智能路由、数据挖掘等技术为我们提供线上服务营销一体化、智能化解决方案。随着移动互联网、人工智能等技术的快速发展,我们期待在资管服务、财富管理垂直领域将携手为客户提供更好的投资、服务体验。

  • 顺丰被用户视作国内快递业的领航者,源于我们始终精进于为每一位客户提供高效优质的服务。在类似双十一这样的话务高峰期间,仍须保证对每个客户的服务效率和质量,这是系统的挑战。2014年Live700与我们成为合作伙伴,针对我们每年的实际业务情况提供业务峰值的专项解决方案,并有专业团队监控、跟进与执行,确保话务高峰期的稳定度过,陪伴我们一起完成客户服务使命。


    Live700用专业真诚的服务赢得了我们的信任,未来我们相信Live700依然能为我们业务发展保驾护航。

  • 奇瑞汽车致力于满足用户轻松拥有一台好车的理想,与用户共同分享“智造”的乐趣,注重提升用户服务体验。


    Live700智能在线客服系统积累多年丰富的项目经验和专业的实施团队,在项目计划周期内顺利完成项目。该项目实现预期的目标,同时在项目过程中尤其重视信息安全规范要求,总体用户体验好。期待在今后的合作中,奇瑞汽车携手Live700智能在线客服系统一同为我们最终用户提供更优质的服务。

智能机器人,开启您的智慧服务时代

Live700经过17年在线客服行业经验的积累,了解各类型用户业务,沉淀了各专业领域海量的人机对话语言资料库,淬炼提取出更匹配在线服务领域的智能机器人客服系统,以自然语言处理(NLP)为基础,运用语义理解,深度学习、机器学习等多种人工智能技术,结合企业构建专业领域知识库需求,创建最贴合企业实际业务与应用场景的在线智能机器人,最终实现无人值守的智能应答服务,分流人工客服的压力,降低企业人力成本,同时帮助企业提升客户服务体验。

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全球部署,沟通一触即达

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安全

  • 手机动态口令保障安全登录
  • 主动分析判断安全趋势采取防护措施
  • 智能HTTP异常过滤检测,结合CC防御自动分析
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